Datenschutzrichtlinie

1. Unser Engagement für Yunsere Privatsphäre

Exchange Families International („EFI“) verpflichtet sich, die Privatsphäre unserer potenziellen und bestehenden Kunden zu schützen. Die EFI-Datenschutzrichtlinie (die „Datenschutzrichtlinie“) gilt für alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (wie unten definiert), einschließlich personenbezogener Daten, die über unsere Websites, mobilen Anwendungen oder über unsere offiziellen Social-Media-Seiten oder über andere Online-Kanäle erfasst oder übermittelt werden offline wie weiter unten beschrieben (zusammen die „EFI-Produkte“). EFI verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und wir sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.

Wenn Sie uns die personenbezogenen Daten, die wir vernünftigerweise benötigen, nicht zur Verfügung stellen können oder wollen, können wir Ihnen möglicherweise die von Ihnen angeforderten Informationen, Waren oder Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen.

Persönliche Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen oder Informationen, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen könnten. Wir können die folgenden Informationen über Sie und Ihre Familie sammeln, speichern und nutzen:

• Name und Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

• Kontoinformationen oder Benutzer-ID (z. B. Benutzername, Profilbild oder Social-Media-Konto-ID)

• Land des Wohnsitzes oder der Staatsbürgerschaft

• Geburtsdatum

• Technische Informationen, z.B. Bildschirm-/Benutzername, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, durch Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien gesammelte Informationen, Server-Logdateidaten, App-Nutzungsdaten und Standortdaten, Seitenaufrufe und Website-Navigation

• Name und Adresse des Unternehmens oder der Schule, Name und E-Mail-Adresse des Lehrers, Beruf, akademische Laufbahn, Sprachkenntnisse

• Kredit- und Debitkartennummer, Zahlungsdaten oder Bankkontodaten

• Medizinischer Zustand (z. B. Allergien oder Krankheit), Ernährungsbedürfnisse, Rauchgewohnheiten, Impfungen

• Reisedaten, Passkopie, Visainformationen

• Versicherungsdaten

• Name und Kontaktdaten von Familienmitgliedern

Wie erfassen wir personenbezogene Daten?

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedene Weise:

• Direkt von Ihnen: Informationen werden direkt von Ihnen erfasst, entweder indem Sie uns die Informationen direkt zur Verfügung stellen oder indem Sie auf eine Weise handeln, die uns die Informationen zur Verfügung stellt, zum Beispiel:

  • Offline: Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen offline, beispielsweise wenn Sie EFI kontaktieren und uns schriftlich Informationen übermitteln.

  • Online: Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten über die EFI-Produkte, beispielsweise wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden, an einer Besprechung teilnehmen oder sich für unsere Programme anmelden. Wir erfassen auch personenbezogene Daten:

    • Durch Cookies. Mithilfe von Cookies kann ein Webserver Daten zu Aufzeichnungs- und anderen Zwecken an einen Computer oder ein Gerät übertragen. Wenn Sie nicht möchten, dass durch die Verwendung von Cookies Informationen erfasst werden, gibt es in den meisten Browsern eine einfache Vorgehensweise, mit der Sie die Verwendung von Cookies ablehnen können. Ausführliche Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und den Zwecken, für die wir sie verwenden, finden Sie in unsererCookie-Richtlinie.

    • Durch Ihre Nutzung einer mobilen Anwendung. Wenn Sie eine unserer mobilen Anwendungen herunterladen und verwenden, verfolgen und erfassen wir im Rahmen Ihrer Datenschutzeinstellungen in der Anwendung Daten zur Nutzung mobiler Anwendungen, z. B. Datum und Uhrzeit, zu der die mobile Anwendung auf Ihrem Gerät auf unsere Server zugreift und was Informationen und Dateien wurden basierend auf Ihrer Gerätenummer sowie Statistiken zu Fehlfunktionen und Abstürzen, die bei den Benutzern auftreten, in die mobile Anwendung heruntergeladen.

    • Über Ihr Gerät. Sofern Sie diese Funktion auf Ihrem Gerät aktiviert haben, erfassen wir dessen physischen Standort, um Ihnen personalisierte standortbasierte Dienste und Inhalte bereitzustellen. Weitere Informationen zu solchen Diensten finden Sie unter „Wie verwenden wir personenbezogene Daten?“

• Von unseren Konzerngesellschaften, Geschäftspartnern, Assistenzanbietern oder Schadensregulierern. Im Zusammenhang mit Ihrem Kurs/Programm erhalten wir möglicherweise personenbezogene Daten von anderen Parteien, einschließlich:

  • Unsere verbundenen Unternehmen, beispielsweise ein lokales EFI-Unternehmen, das den Verkauf unserer Dienstleistungen fördert und Kundendienst in Ihrem Wohnsitzland bietet und uns die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, die wir benötigen, um mit Ihnen eine Einigung über Ihren Austausch zu erzielen. Möglicherweise erhalten wir auch Informationen von der Schule in Ihrem Zielland und/oder Ihrer Schule in Ihrem Heimatland.

  • Geschäftspartner, beispielsweise lokale Handelsvertreter, die den Verkauf unserer Dienstleistungen in Ihrem Wohnsitzland fördern.

• Aus anderen Quellen. Wir erhalten Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise aus anderen Quellen, beispielsweise aus öffentlichen Datenbanken; gemeinsame Marketingpartner wie Marketingagenturen oder Anbieter von Software und Diensten für digitale Marketingautomatisierung und -analyse; Social-Media-Plattformen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf; Facebook, Instagram, Snapchat, Musically, LinkedIn, Twitter, YouTube und Messenger-Dienste wie WhatsApp oder Facebook Messenger; von Personen, mit denen Sie befreundet sind oder mit denen Sie anderweitig auf Social-Media-Plattformen verbunden sind, sowie von anderen Dritten. 

• Wenn Sie unsere Website(s) durchsuchen. Wir können auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste über Ihren Browser sammeln, um Aktivitäten auf unseren Websites zu verfolgen, wie z. B. Ihre Media Access Control (MAC)-Adresse, Computertyp (Windows oder Macintosh), Bildschirmauflösung, Name und Version des Betriebssystems, Gerät Hersteller und Modell, Sprache, Typ und Version des Internetbrowsers, Dienstanbieter sowie Name und Version des von Ihnen verwendeten EFI-Produkts. Darüber hinaus wird bei jedem Besuch der EFI-Produkte automatisch eine IP-Adresse identifiziert und in unseren Serverprotokolldateien protokolliert, zusammen mit dem Zeitpunkt des Besuchs und der/den besuchten Seite(n).

Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Ihre personenbezogenen Daten werden von EFI zu dem Zweck verarbeitet, Ihnen die von Ihnen bestellten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, für den Kundendienst, für Verwaltungsdienstleistungen oder wie anderweitig zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich oder wie in dieser Richtlinie näher beschrieben.

• Wir können personenbezogene Daten auch verwenden:

  • Für statistische Zwecke, Systemwartung, Backup, Berechnung des Nutzungsniveaus und Unterstützung bei der Diagnose von Serverproblemen mit den EFI-Produkten, für die Geschäftsentwicklung sowie um sicherzustellen, dass die EFI-Produkte ordnungsgemäß funktionieren.

  • Damit Sie über die EFI-Produkte mit anderen Benutzern Kontakt aufnehmen und von ihnen kontaktiert werden können, sofern dies für das jeweilige Produkt zulässig ist.

  • Um Kundenservice bereitzustellen oder servicebezogene Informationen zu versenden, über verschiedene Kanäle wie SMS, Messenger-Dienste wie WhatsApp, Facebook Messenger, Chatbots oder E-Mail.

  • Um Ihnen die Teilnahme an Message Boards, Chats, Profilseiten und Blogs sowie die Nutzung anderer Dienste zu ermöglichen, mit denen Sie Informationen und Materialien veröffentlichen können.

  • Gegebenenfalls zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;

  • Zur Erkennung, Untersuchung oder Verhinderung von Informationssicherheitsvorfällen, Betrug, Falschdarstellungen, Sicherheitsvorfällen oder Straftaten;

  • Um geltende gesetzliche, behördliche und Compliance-Anforderungen zu erfüllen

  • Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben:

    • Um unsere Angebote zu analysieren und zu verbessern, indem wir Nutzungstrends identifizieren, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen ermitteln und das Erlebnis und die Inhalte der EFI-Produkte auf der Grundlage Ihrer bisherigen Aktivitäten auf den EFI-Produkten anpassen. Abhängig davon, nach welchem EFI-Produkt Sie beispielsweise auf unserer Website oder beim vorherigen Durchsuchen gesucht haben, kann das Ihnen zu den EFI-Produkten präsentierte Angebot auf eine bestimmte Sprache, Kursdauer oder ein bestimmtes Budget beschränkt sein.

    • Um Ihnen mithilfe des physischen Standorts Ihres Geräts personalisierte standortbasierte Dienste und Inhalte bereitzustellen. Beispielsweise werden Sie zur lokalen EFI-Website in Ihrer Sprache weitergeleitet, wenn Ihr Gerät angibt, dass Sie aus diesem Land surfen, oder Ihnen wird möglicherweise die nächstgelegene EFI-Niederlassung für Besuche oder Informationen vorgeschlagen.

    • Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, einschließlich Sonderaktionen, die auf Ihren Interessen basieren, beispielsweise durch E-Mail-Marketinglösungen, die Mailinglisten verwalten und E-Mail-Nachrichten basierend auf dem, was Empfänger lesen, anklicken oder weiterleiten, planen und ändern, oder über andere Kanäle wie SMS , andere Instant-Messenger-Dienste oder Chatbots, Telefongespräche mit dem Betreiber (sog. Telemarketing) oder klassische Post. Jede dieser Mitteilungen wird einen eindeutigen Link zum Abbestellen enthalten oder eine andere Opt-out-Funktion anbieten.

    • Zur Übermittlung und Kommunikation an Drittunternehmen oder andere EFI-Unternehmen für unsere Marketingzwecke, einschließlich Direktmarketingaktivitäten und Telemarketing.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten wie unten und in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben weiter und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist:

 

• Unternehmenspartner

Zu unseren Unternehmenspartnern gehören beispielsweise ein lokales EFI-Unternehmen, das den Verkauf unserer Dienstleistungen fördert und Kundendienst in Ihrem Wohnsitzland bietet, oder die Schule in Ihrem Zielland, die einige der von Ihnen bestellten Dienstleistungen anbietet, oder EFI-Unternehmen die interne Servicefunktionen wie IT-, Rechts- oder andere Shared Services erbringen.

• Drittanbieter von Dienstleistungen

Im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen für Sie und dem Betrieb unseres Unternehmens geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter. Beispielsweise können wir personenbezogene Daten an Anbieter von IT-Systemen weitergeben, um Kundenbeziehungen zu verwalten, Kreditkarten oder andere Zahlungslösungen abzuwickeln, Kurse zu planen oder Lernergebnisse zu speichern; oder an Anbieter von Software und Diensten für die Automatisierung und Analyse des digitalen Marketings; an Werbeplattformen; und an andere Dritte, um Kundendienst, Geschäftsanalysen sowie Betrugspräventions- und Compliance-Dienste bereitzustellen, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung bereitzustellen, und an Visa-Bearbeitungsagenturen.

• Geschäftspartner

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Geschäftspartner weitergeben. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn wir gemeinsam mit einem dritten Geschäftspartner ein Programm bewerben oder eine Dienstleistung oder ein Produkt anbieten oder wenn wir lokale Handelsvertreter einsetzen, um den Verkauf unserer Dienstleistungen in Ihrem Wohnsitzland zu fördern. In den meisten dieser Fälle enthält das Programm oder Angebot den Namen des externen Geschäftspartners, entweder allein oder mit unserem, oder Sie werden mit einer Benachrichtigung auf die Website dieses Unternehmens weitergeleitet.

• Andere Dritte

Wenn Sie sich bei einem EFI-Produkt/-Dienst anmelden, indem Sie eine einmalige Anmeldung über eine Drittanbieter-App oder -Plattform verwenden, geben Sie bestimmte Informationen an diese Social-Media-Plattform weiter, beispielsweise die Tatsache, dass Sie uns besucht oder mit uns interagiert haben.

• Unternehmenstransaktionen

Für den Fall, dass unser Unternehmen direkt oder indirekt verkauft oder mit einem anderen Unternehmen zusammengelegt wird, können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Berater, einen potenziellen Käufer und die Berater eines potenziellen Käufers weitergegeben und an die neuen Eigentümer des Unternehmens übertragen werden.

• Gesetzliche Rechte und Pflichten

Wir geben personenbezogene Daten auch weiter, wenn wir dies für erforderlich halten: (a) nach geltendem Recht; (b) um rechtliche Verfahren einzuhalten; (c) um auf Anfragen öffentlicher und staatlicher Behörden zu antworten, einschließlich öffentlicher und staatlicher Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (d) um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einen Vertrag durchzusetzen; (e) um unseren Betrieb oder den unserer verbundenen Unternehmen zu schützen; (f) um unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder unser Eigentum und/oder die unserer verbundenen Unternehmen, Sie oder andere zu schützen; und (g) um es uns zu ermöglichen, verfügbare Abhilfemaßnahmen zu ergreifen oder den Schaden zu begrenzen, der uns entstehen könnte.

Internationale Datenübertragungen

EFI betreibt Geschäftsaktivitäten in mehreren verschiedenen Ländern und Ihre personenbezogenen Daten können an verbundene Unternehmen von EFI oder andere oben beschriebene Empfänger weitergegeben werden, die diese Daten zum Zweck der Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste oder gemäß dieser Richtlinie benötigen . Solche Empfänger können sich außerhalb Ihres eigenen Landes befinden, einschließlich Ländern außerhalb des EWR. die nicht das gleiche Schutzniveau gewährleisten wie das Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Sofern die Europäische Kommission nicht entschieden hat, dass ein Land ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet, wird EFI Verträge verwenden, die auf den Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission für internationale Übermittlungen personenbezogener Daten basieren, um die Einhaltung des geltenden Rechts sicherzustellen. Sie haben das Recht, von uns eine Kopie der Standarddatenschutzklauseln anzufordern (indem Sie uns wie im Abschnitt „Kontakt“ unten beschrieben kontaktieren).

Worauf stützen wir unser Recht, personenbezogene Daten zu erheben und zu nutzen?

Die Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitungstätigkeiten haben wir in Anlage 1 dokumentiert.

In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. wenn Sie zustimmen, dass wir möglicherweise andere als die unbedingt erforderlichen Cookies setzen). Soweit wir sensible personenbezogene Daten verwenden, stützen wir uns dabei auf Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sensible Daten können beispielsweise Informationen über Gesundheit, ethnische Zugehörigkeit oder religiöse Überzeugungen sein – lesen Sie mehr unter „Sensible Daten“. Sofern wir eine Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, ist Ihre Einwilligung jederzeit widerruflich.

Die Verarbeitung einiger Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Ihnen gemäß der Vereinbarung, die Sie mit uns abschließen, Dienstleistungen bereitzustellen. Ohne diese Informationen könnten wir bestimmte Dienstleistungen für Sie nicht erbringen.

In anderen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. wenn wir aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder eines anwendbaren Gesetzes zur Datenverarbeitung verpflichtet sind).

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch dann, wenn dies in unserem berechtigten Interesse oder dem eines Dritten liegt, sofern Ihre Datenschutzrechte diese Interessen nicht überwiegen. Dies kann dazu dienen, Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten, die denen ähneln, die Sie bereits von derselben juristischen Person erworben haben. Wenn wir uns nicht auf Einwilligung, gesetzliche Anforderungen oder vertragliche Notwendigkeit verlassen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen, wie in dieser Richtlinie beschrieben.

Sicherheit

Wir ergreifen geeignete organisatorische, technische und administrative Maßnahmen, um die von uns kontrollierten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell zu halten und die personenbezogenen Daten vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der personenbezogenen Daten zu schützen .

Abbestellen

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie die Abmeldefunktion in der Marketingmitteilung, die Sie erhalten haben, nutzen oder uns dies über die im Abschnitt „Kontakt“ aufgeführten Kontaktinformationen mitteilen. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen möglicherweise nicht sofort wirksam werden. Wir werden uns bemühen, Ihrer(n) Anfrage(n) so schnell wie möglich nachzukommen.

​​Websites Dritter

Diese Datenschutzrichtlinie befasst sich nicht mit dem Datenschutz, den Informationen oder anderen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die Websites betreiben, zu denen das EFI-Produkt einen Link enthält, und wir sind nicht dafür verantwortlich. Die Aufnahme eines Links auf EFI-Produkte bedeutet nicht, dass wir oder unsere verbundenen Unternehmen die verlinkte Website befürworten.

Darüber hinaus gewähren wir Ihnen möglicherweise Zugriff auf Funktionen von Drittanbietern, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Aktivitäten auf EFI-Produkten auf Ihren Social-Media-Konten, beispielsweise Facebook oder LinkedIn, zu teilen. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie durch die Nutzung dieser Funktionalität bereitstellen, der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittanbieters und nicht dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Wir haben keine Kontrolle über die Verwendung der Informationen, die Sie durch die Nutzung dieser Funktionalität bereitstellen, durch Dritte und sind nicht dafür verantwortlich.

​​Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gemäß den gesetzlich und marktüblich festgelegten Fristen, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder sofern keine bestimmte Frist mitgeteilt wurde.

Wir speichern begrenzte Teile Ihrer personenbezogenen Daten, die für Marketingzwecke erforderlich sind, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, jedoch in keinem Fall länger als 10 Jahre nach Ihrer letzten abgeschlossenen Dienstleistung oder Produktlieferung.

​​Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, sollten Sie diesen Text gemeinsam mit Ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten durchgehen, um sicherzustellen, dass Sie ihn beide verstehen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, Ihr Alter zu überprüfen, führen aber manchmal trotzdem Überprüfungen durch. Wenn wir erfahren, dass Sie unter 16 Jahre alt sind und wir ohne Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten Informationen über Sie gesammelt haben, werden wir die Informationen so schnell wie möglich löschen und Sie können EFI-Produkte nicht mehr nutzen.

​​Sensible Daten

Im Allgemeinen versuchen wir nicht, sensible personenbezogene Daten zu sammeln. Sensible personenbezogene Daten sind Daten im Zusammenhang mit der Rasse oder ethnischen Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Gesundheit oder Gesundheitszustand, kriminellem Hintergrund oder Gewerkschaftsmitgliedschaft. In bestimmten Situationen kann dies jedoch erforderlich sein (z. B. um Ihnen einen gegenseitigen Austausch zu ermöglichen). Wir werden sicherstellen, dass wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zu einer solchen Verarbeitung erhalten und diese Informationen sicher behandeln.

​​Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzrichtlinie nicht wesentlich einschränken, ohne Sie darüber zu informieren. Wir werden alle Änderungen der Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und vor der Umsetzung solcher Änderungen einen deutlicheren Hinweis veröffentlichen. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir für jede Änderung Ihre vorherige Zustimmung einholen.

​Deine Rechte

Wir respektieren Ihr Recht auf Zugang und Kontrolle Ihrer Daten und beantworten Anfragen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Möglicherweise bitten wir Sie, Ihre Identität zu überprüfen und weitere Details anzugeben, die uns bei der Beantwortung Ihrer Anfrage helfen.

Abhängig von der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, auf die wir uns stützen, haben Sie das Recht auf:

1. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern;

2. verlangen, dass wir personenbezogene Daten korrigieren oder vervollständigen, die unrichtig oder unvollständig sind;

3. verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, was wir tun werden, wenn dies gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist;

4. unter bestimmten Umständen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken;

5. verlangen, dass wir Ihnen Kopien Ihrer personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder diese an verschiedene Dienste weitergeben;

6. Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung einlegen, einschließlich der Fälle, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen und für Direktmarketingzwecke verarbeiten; Und

7. sofern wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gebeten haben, diese Einwilligung zu widerrufen.

Diese Rechte sind in einigen Situationen im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze eingeschränkt – beispielsweise wenn wir nachweisen können, dass wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen oder andere legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir hoffen, dass wir Ihre Fragen bezüglich der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, beantworten können. Wenn Sie jedoch ungeklärte Bedenken haben, haben Sie auch das Recht, sich bei den Datenschutzbehörden zu beschweren.

Kontaktiere uns

Wenn Sie eine Kopie der Informationen haben möchten, die EFI über Sie speichert; Wenn Sie eine Kopie der Standarddatenschutzklauseln benötigen oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@exchangefamilies.com.

Wenn Sie Beschwerden über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, haben Sie das Recht, sich an die Aufsichtsbehörde in dem Land zu wenden, in dem Sie leben.

1Anhang

Art und Zweck der Verarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Ausfüllen Ihres Antrags, Bereitstellung der von Ihnen bestellten Produkte und Dienstleistungen, Unterstützung bei der Visumsdokumentation, Kundendienst und Verwaltungsdienstleistungen.

Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin erforderlich.

Für statistische Zwecke, Systemwartung, Backup, Berechnung des Nutzungsniveaus und Unterstützung bei der Diagnose von Serverproblemen mit den EFI-Produkten, für die Geschäftsentwicklung sowie um sicherzustellen, dass die EFI-Produkte ordnungsgemäß funktionieren.

Berechtigtes Interesse an der Verwaltung und Verbesserung der EFI-Produkte zum Nutzen der Benutzer.

Damit Sie über die EFI-Produkte mit anderen Benutzern Kontakt aufnehmen und von ihnen kontaktiert werden können

Die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich

Um Kundenservice bereitzustellen oder servicebezogene Informationen zu versenden, über verschiedene Kanäle wie SMS, Messenger-Dienste wie WhatsApp, Facebook Messenger, Chatbots oder E-Mail.

Die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich

Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

• Rechtliche Verpflichtung

• Berechtigtes Interesse an der Geltendmachung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche zum Schutz des Unternehmens.

Zur Erkennung, Untersuchung oder Verhinderung von Informationssicherheitsvorfällen und/oder zur Meldung von Betrug, Falschdarstellungen oder Straftaten

• Rechtliche Verpflichtung

• Berechtigtes Interesse an der Erkennung, Untersuchung oder Verhinderung von Informationssicherheitsvorfällen, Falschdarstellungen und Straftaten, um (a) Benutzer der EFI-Produkte und (b) unsere Direktoren, Mitarbeiter und Berater zu schützen.

Um geltende gesetzliche, behördliche und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

• Rechtliche Verpflichtung

• Berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.

Um unsere Angebote zu analysieren und zu verbessern, indem wir Nutzungstrends identifizieren, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen ermitteln und das Erlebnis und die Inhalte der EFI-Produkte auf der Grundlage Ihrer bisherigen Aktivitäten auf den EFI-Produkten anpassen.

Zustimmung

Um Ihnen mithilfe des physischen Standorts Ihres Geräts personalisierte standortbasierte Dienste und Inhalte bereitzustellen.

Zustimmung

Zur Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Sonderaktionen basierend auf Ihren Interessen

• Zustimmung

• Berechtigtes Interesse für die Direktvermarktung von Produkten oder Dienstleistungen, die denen ähneln, die Sie bereits innerhalb eines begrenzten Zeitraums von derselben juristischen Person erworben haben

Zur Übermittlung und Kommunikation an Drittunternehmen oder unsere verbundenen Unternehmen für deren Marketingzwecke, einschließlich Direktmarketingaktivitäten und Telemarketing.

Zustimmung

Zur Übermittlung und Kommunikation an Drittunternehmen zum Zwecke des Angebots von Zahlungslösungen, der Reisevermittlung oder von IT-Dienstleistungen

• Vertragserfüllung

• Berechtigtes Interesse an der Führung eines Wirtschaftsunternehmens, das die Dienste geeigneter Drittdienstleister in Anspruch nimmt